Die Schließung von Krankenhäusern
Eine Krisensituation, die der Begleitung bedarf
Lage 2008, 268, S., ISBN 978-3-89918-168-5, 21 Euro
Krankenhäuser geraten zur Zeit in schwierige finanzielle Situationen und es kommt zu ersten Schließungen. Dabei stellen sich z. B. Fragen der Optimierung des Leistungserstellungsprozesses, von Fusionierung, Rechtsthemen und Wettbewerbvorteilen durch Struktur- bzw. Qualitätsverbesserung.
Dieses Buch jedoch hat einen anderen Ansatz: Als Dienstleistungsunternehmen steht im Krankenhaus der Mensch im Mittelpunkt. Deshalb wird auf Basis einer qualitativen Untersuchung ein Leitfaden für die Begleitung der Mitarbeiter entwickelt. Ein Ergebnis dieser Untersuchung zeigt das hohe Bedürfnis der Befragten aus Pflege und Medizin nach Kommunikation und Information.
Entsprechend nimmt der Leitfaden diesen Bedarf auf: Die Schließung, die von den Befragten wie ein Sterbeprozess empfunden wird, soll während einer Krise eines Krankenhauses thematisiert werden. Durch weitere ergänzende Maßnahmen wird dem drohenden Informationsmangel entgegengewirkt und der Anspruch der Mitarbeiter auf einen würdigen Umgang realisiert.
Es werden Maßnahmen aufgezeigt, die auf den Menschen als Einheit zielen und so das unterschiedliche Erleben positiv begleiten können. Leser, die mehr als nur eine ökonomisch gesteuerte Lösung suchen, finden in dieser Arbeit Ansätze, um Krisensituationen menschlich zu gestalten.
Dr. PH Sabine Becker ist Pädagogin, Gesundheits- und Krankenpflegerin und Gesundheitswissenschaftlerin. Sie ist tätig in Wirtschaft, Weiterbildung und Krisenintervention.